Termeni & Condiții

Ultima actualizare: 6 mai 2026

Date operator

Denumire operator: ECOSTAYZ S.R.L.

CUI/CIF: 52519800

Nr. Reg. Comerțului: J2025070587000

Sediu social: Sat Viștișoara, Com. Viștea, nr. 3A, jud. Brașov

Locație RIVAR Retreat: Sat Viștișoara, Com. Viștea, nr. 3A, jud. Brașov

Email: rivar.retreat@gmail.com | Telefon: +40 754 544 644

Oficiul Registrului Comerțului: de pe lângă Tribunalul Brașov

EUID: ROONRC.J2025070587000

1. Despre aceste condiții

Acești termeni reglementează folosirea site-ului RIVAR Retreat și comunicarea cu noi pentru solicitări de disponibilitate, rezervări, evenimente private sau informații despre proprietate.

Prin folosirea site-ului sau prin trimiterea unei cereri, confirmi că ai citit și ai înțeles aceste condiții. Dacă faci o rezervare pentru un grup, confirmi că ai dreptul să comunici datele persoanelor incluse în solicitare.

2. Informații despre proprietate și servicii

RIVAR Retreat este o proprietate de cazare pentru relaxare, grupuri și escapade la munte. Informațiile despre facilități, fotografii, capacitate, disponibilitate și tarife sunt prezentate cu scop informativ și pot fi actualizate periodic.

Ne străduim să păstrăm informațiile corecte, dar anumite detalii pot varia în funcție de sezon, disponibilitate, mentenanță sau reguli operaționale.

3. Rezervări, tarife și plăți

O solicitare transmisă prin site, email, telefon sau WhatsApp nu reprezintă automat o rezervare confirmată. Rezervarea devine fermă doar după confirmarea explicită transmisă de operator și, după caz, după achitarea avansului sau a sumei agreate.

Tarifele, perioadele disponibile, condițiile de plată, garanțiile și politicile de anulare vor fi comunicate înainte de confirmarea rezervării. Dacă există diferențe între informațiile generale de pe site și oferta transmisă direct, oferta transmisă direct pentru perioada solicitată are prioritate.

4. Reguli de ședere

Oaspeții au obligația să folosească proprietatea cu grijă, să respecte capacitatea comunicată, regulile casei, orele de liniște, instrucțiunile pentru jacuzzi, saună, grill și orice alte facilități puse la dispoziție.

Operatorul poate refuza sau întrerupe șederea dacă regulile de siguranță, bună conduită sau protecție a proprietății sunt încălcate grav.

5. Răspundere

Oaspeții răspund pentru daunele provocate proprietății, dotărilor sau terților pe durata șederii, în măsura prevăzută de lege și de condițiile comunicate la rezervare.

Operatorul nu răspunde pentru întreruperi cauzate de evenimente în afara controlului rezonabil, precum condiții meteo extreme, avarii ale furnizorilor de utilități, restricții legale sau alte situații de forță majoră.

6. Conținutul site-ului

Textele, fotografiile, materialele vizuale și elementele de brand publicate pe site aparțin RIVAR Retreat sau partenerilor săi și nu pot fi copiate, republicate sau folosite comercial fără acord scris.

7. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, ne poți contacta la rivar.retreat@gmail.com sau la +40 754 544 644.